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家居O2O有哪些模式跟突破口?

家居O2O有哪些模式跟突破口?

2015-10-26 閱讀[432]

  個性化的家居家裝越來越成為主流,消費者的需求越來越多樣化,同時物美價廉又是最根本。此時企業的知名度、產品的美譽度、流程的便捷度則成為了最關鍵指標。目前的家居O2O模式,可以大抵概括為3類:

  1、 流量平臺式:裝修保障網等
  裝修保障網是典型的輕平臺流量模式,其自身不生產商品,通過SEO優化將流量導入平臺后,通過招標方式發放給旗下供應商進行競價,最后通過抽成的方式盈利。
  這種模式對于平臺來說經營成本更低,每月只需支付百度幾十萬的SEO費用即可有大量流量進入。弊端是平臺自身沒有品牌化,不具備線下能力,不掌握生產供應鏈,議價能力低,模式易復制。
  2、 品牌加盟模式:舒適100等
  舒適100成立于2009年,是國內首家室內舒適家居系統集成平臺。旗下主營業務包括中央空調、家庭采暖、新風系統、中央除塵、中央凈水、中央熱水、太陽能、智能家居八大系統的在線銷售和設計安裝服務。舒適100的服務分為標準化和定制化兩種,用戶可上傳需求到網站上,便可獲得舒適100設計院提供的個性化設計方案,確認合作后還可以直接在網站上訂購相關產品。
  舒適100的模式更貼近消費者,從消費者需求角度出發提供顧問、設計、安裝、產品、選購等一站式解決方案。同時O2O的兩環相扣可以幫助消費者線上選購、支付,同時在線下享受完善的售后。弊端是加盟模式是現在所以的大型傳統企業的轉型難題,龐大的加盟商體系使得企業本身在轉型過程中需要綜合考慮各方利益,權衡利弊,致使轉型步子小且慢,給消費者讓利空間小。
  3、 C2B+O2O模式:麗維家等
  互聯網木匠麗維家今年9月宣布獲得來自雷軍和順為資本超千萬的A輪投資,麗維家的模式同樣是定制化+體驗化的定制服務。與舒適100不同的是,麗維家是通過整合供應鏈的方式自營商品,不涉及加盟商和中間商利潤,可以最大程度讓利消費者。
  定制化家居設計越來越成為趨勢,市場空間巨大。但消費者習慣的培養,對品牌的認知等是擺在麗維家等同類企業面前的難題。同時要真正實現物美價廉需要對供應鏈的把握更加嚴格,且上門安裝涉及到的物流配送也是此類企業面臨的挑戰。18.jpg  以上三大類型不分前裝、后裝、設計、銷售大抵可以這么劃分。但O2O最主要的一部分還在于執行,在于線上線下的配合。
  目前,家居新品牌上市后的推廣方式主要有三種:1、掃樓;2、通過與家裝公司合作開發新客戶;3、網絡營銷。家裝服務的推廣可以通過借力方式進行。如類似于舒適100、舒智家類的大型中央空調、地暖的前裝服務,可以通過與地產公司的前端服務進行合作,尤其在南方沒有暖氣的城市,在每棟樣板房里設置體驗區也不失為一種方式。
  各行各業,任何一種商業模式都需要做到三方面:
  1、 抓住消費者痛點。從消費者角度出發,滿足消費者需求是每家企業都誓要做到的。家居家裝的消費者痛點在哪里?在于用戶對于裝修知識的忙點,對于材質物料安全環保的高要求,對上門安裝的剛需。對消費者來說最不喜歡的就是在茫茫產品當中做選擇,所以如何能一站式解決所有家裝問題才是真正的消費者需求所在。
  2、 多維運營。對于企業來講,可持續的盈利模式才是企業的立身之本。如何能建設全套的商業架構,架構企業的競爭壁壘才是能否脫穎而出的關鍵。對于目前的很多O2O企業來說,整合供應鏈成了必經之法。除此之外,還要給企業的商業未來提供想象空間,比如順豐嘿客,未來它真的只是一個代收發的中轉點,還是其電商業務更突出呢?
  3、 有競爭力的價格。有吸引力的價格永遠都不會缺用戶,如果O2O企業能真正整個供應鏈,去除中介化,將更多的利益空間、更好更優質的服務給到消費者,至少在成功的道路上是邁出了一大步。
  以上三點會是很多企業的成功法則,同樣也會有企業折戟敗北。互聯網/移動互聯網、O2O時代的到來,給了那些提供服務的企業更多的生存機會。家居家裝市場同樣是需要聯合消費者和服務的領域,且存量空間巨大。
  消費者的觸網習慣正逐漸養成,未來甚至二手房、購房都有可能在線上進行,而家居家裝作為前后端的重要服務,則承載著更多的消費者期望。這種低頻高額的消費對平臺的流量和知名度要求則更高,未來需繼續培養市場和消費者習慣,并可借助社交工具打造口碑影響力。
  移動社交媒體,微博、微信公眾號、都是企業用來做傳播,打造口碑影響力的利器,具有良好品牌口碑的企業,進行O2O時將更具優勢。說到底,有良好知名度的品牌才更有未來。

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